美國國家電網(wǎng)因其創(chuàng)新的在線市場而受到認(rèn)可，該市場通過Smart Energy Consumer Collaborative（SECC）簡化了為其客戶安裝太陽能的過程。2016年，國家電網(wǎng)與EnergySage合作，該公司為太陽能客戶提供合格的安裝人員，為羅得島州的客戶創(chuàng)建了由公用事業(yè)贊助的同類首個(gè)在線太陽能市場。該計(jì)劃于2018年擴(kuò)展到紐約州北部，并將通過該州的Mass Save計(jì)劃很快向馬薩諸塞州居民開放。該市場已經(jīng)在國家電網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域內(nèi)安裝了數(shù)百套太陽能裝置，并且潛在的太陽能客戶產(chǎn)生了數(shù)千筆報(bào)價(jià)，從而推動(dòng)了向清潔能源的過渡并為東北部的清潔能源工作提供了支持。

該計(jì)劃的基礎(chǔ)是建立在教育客戶的基礎(chǔ)上，不僅教育客戶安裝太陽能系統(tǒng)為他們的房屋供電，而且還使他們了解通過國家電網(wǎng)獲得的資源，以就減少能源成本和改善消費(fèi)者可持續(xù)性的最佳方法提供建議和咨詢。

 國家電網(wǎng)首席客戶官格雷格里·奈特（Gregory Knight）表示： “在國家電網(wǎng)，從太陽能，儲(chǔ)能到能源效率，客戶是我們清潔能源轉(zhuǎn)型的核心�！� “我為我們的市場能夠與國家電網(wǎng)的客戶積極互動(dòng)而感到自豪，他們通過向他們提供做出明智決定所需的信息和工具來幫助他們更好地了解他們的房屋的太陽能潛力。當(dāng)客戶有知識(shí)和信心來推動(dòng)自己的太陽能購物時(shí)，在旅途中，他們更有可能采用清潔能源技術(shù)，為未來的脫碳能源做出貢獻(xiàn)。