數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化……信息技術迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)石油石化企業(yè)怎樣借技術東風轉(zhuǎn)型升級?
4月18日,在中國石油石化企業(yè)信息技術交流大會暨展示會上,國內(nèi)主要石油石化企業(yè)——中國石油、中國石化、中國海油、中國中化集團、延長石油等分享各自的信息化建設探索及成果,問計信息化建設的N種路徑。
覆蓋上下游、數(shù)百個崗位的石油石化行業(yè)是信息化技術服務的重要戰(zhàn)場,市場潛力無限,前來分享提供技術解決方案,謀求深度合作的企業(yè)更是大咖云集——華為、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)技術企業(yè)都積極分享自己在石油石化領域的特色技術方案。
深度網(wǎng)購患者對京東肯定不陌生,相信不少石油人也在京東上剁過手。電商大咖+石油巨頭,將會碰撞出怎樣的火花?產(chǎn)生怎樣奇妙的“化學”反應?小編在會場成功攔下京東集團大客戶部研發(fā)總經(jīng)理陳偉和大客戶部副總經(jīng)理李靖,追問他們到底能給石油石化產(chǎn)業(yè)帶來多大想象空間?
京東與石油石化合作已久
據(jù)李靖介紹,京東與石油石化企業(yè)的合作開展得很早。
2015年開始,京東跟中石油的銷售公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,面向中石油的客戶,打造昆侖加油卡“積分商城”,持中國石油昆侖加油卡的個人用戶將享受到線上積分兌換的京東商品服務。后來,還拓展到了加油充值,借助京東的網(wǎng)購平臺充值,然后到加油站圈存。
京東聯(lián)手中國石油銷售公司打造昆侖加油卡"積分商城",持中國石油昆侖加油卡的個人用戶將享受到線上積分兌換的京東商品服務。
2016年開始,京東開始介入油田的物資采購領域,與中石油遼河油田、華北油田、西南油氣田等單位合作,打造智慧采購平臺,助力企業(yè)從傳統(tǒng)的采購模式向集中化、規(guī);、信息化的現(xiàn)代采購轉(zhuǎn)型。
京東與遼河油田合作,打造智慧采購平臺,助力企業(yè)從傳統(tǒng)的采購模式向集中化、規(guī);⑿畔⒒默F(xiàn)代采購轉(zhuǎn)型。
2017年,京東與石油石化的合作進入快車道。在非油業(yè)務上開始深度合作,中石化江蘇宿遷石油攜手京東積極探索智慧便利店,豐富消費場景,提升客戶體驗。顧客在加油服務的同時便可享受到刷臉進店、自主挑選、自助結(jié)算等一系列的智慧購物新體驗,而且京東還對傳統(tǒng)便利店的商品體系進行智慧供應鏈的改造,可以進行自助補貨,向顧客推薦銷量最好的產(chǎn)品等,同時進行線上會員營銷,線下數(shù)字化營銷方式,探索智慧科技帶來的零售方式新變化。
2017年,進一步拓寬與國內(nèi)大油田,如吐哈、勝利、遼河、大慶、延長的合作,合作內(nèi)容不再限于物資采購,而是進一步延伸到公司管理方面的信息化,包括員工勞保福利、員工服務,以及石油石化行業(yè)的特色非油品牌產(chǎn)品的銷售。在金融方面,京東針對個人消費者和企業(yè),也有推出特殊的石油產(chǎn)品,如對企業(yè)推出的資金管理、預算管理等模塊金融化的產(chǎn)品幫助企業(yè)提升物資管理能力,對個人在加油站消費推出手機支付、分期賬單等不同的消費場景服務。
未來合作空間很大
對于銷售體系,針對車主的消費有很大的合作空間。京東可以依據(jù)車主積分和車主在便利店的消費情況,進行門店改造,開發(fā)汽車后市場服務的產(chǎn)品,希望通過用戶畫像、消費行為分析、智能化等技術對傳統(tǒng)消費場景進行改造。到時候,我們的加油站門店消費將更加社區(qū)化,顧客粘性更強。門店的單平米效益也有會更大地提升。雙方還會針對各自平臺上的自有品牌的商品,互相進入雙方的銷售渠道,進行更緊密地交流。
對于上游油田,也有很大的合作空間。可以提供移動辦公服務,以及油田的物資采購和倉儲供應鏈方面的合作。甚至將來可以針對油田的倉儲進行智能化無人化改造,里面的軟件設備進行相應的調(diào)整改造。目前京東已經(jīng)跟中石油的物資采購部在新疆克拉瑪依和吐哈油田,做油田倉儲智能化改造前期的試點和準備工作。
智能化技術將給石油企業(yè)帶來什么?
陳偉認為,數(shù)據(jù)、算法和計算能力是人工智能(AI)成敗的關鍵。京東有兩個億的活躍用戶,在整個京東平臺上的交易情況是最真實和直接的行為數(shù)據(jù)。為了提高算法和計算能力,京東去年開始引入了國際知名的AI科學家,在硅谷成立了有關研究院。
從給用戶畫像,到家庭畫像,再到企業(yè)畫像,京東通過數(shù)據(jù)積累和智能化來逐步實現(xiàn)S2B(service to business)。依據(jù)智能化技術,京東將在倉儲和野外工作方面給我們開一下腦洞。
倉儲:京東無人倉儲中的機器人,可以進行各種危險狀況的識別。將來在石油石化企業(yè)倉庫中也可以應用,因為只要有倉儲就會有監(jiān)控,就會有移動的機器人,對突發(fā)狀況進行分析。比如石油石化倉儲中如果有火苗、有煙塵,有人員進入的移動軌跡,圖像分析對比之后,發(fā)現(xiàn)異常馬上就會報警,這就是人工智能在倉儲中的應用。
野外工作:人工智能技術在將來的石油野外工作中也有很大的應用空間。比如現(xiàn)在的油田有大量的智能設備、可穿戴工具,會根據(jù)這些設備終端的數(shù)據(jù),自動分析預測工作人員的需求,并及時響應。比如,正在沙漠中進行勘探的工人突然發(fā)現(xiàn)急缺一種工具,后方分析到需求后,無人機將會在一小時內(nèi)將工具送達。
(本文轉(zhuǎn)自中國石油報)